🚚 Versandrichtlinie (Shipping Policy)
Weltweiter Versand 🌍
Bei Caterside Eyewear liefern wir weltweit, mit Sendungsverfolgung für jede Bestellung.
Jedes Paar wird sorgfältig vorbereitet und von unserem Partnerlager versandt.
Bearbeitungszeit:
Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Voraussichtliche Lieferzeiten:
- Europa: 7 bis 12 Werktage
- Nordamerika: 10 bis 15 Werktage
- Übrige Welt: 10 bis 18 Werktage
Versandkosten:
- Europa: 4,90 €
-
Übrige Welt: 6,90 €
(Die Kosten werden je nach Zielort automatisch während des Bezahlvorgangs angezeigt.)
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie den Versand Ihrer Sendung verfolgen können.
⚠️ In Zeiten hoher Auslastung (Schlussverkäufe, Feiertage, neue Kollektionen) können sich die Lieferzeiten geringfügig verlängern.
Zollgebühren:
In einigen Ländern können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen.
Diese Kosten sind nicht im Bestellpreis enthalten und müssen vom Kunden getragen werden.
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung kontaktieren Sie unser Team unter:
📩 catersidebrand@gmail.com
🔁 Rückgaberichtlinie (Return Policy)
Einfache Rücksendungen – Kaufen Sie mit Vertrauen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Caterside-Brille rundum zufrieden sind.
Andernfalls können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Rückgabebedingungen:
- Das Produkt muss neu und ungetragen sein und sich in der Originalverpackung befinden.
- Der Rücksendeantrag muss innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung gestellt werden.
- Sie müssen uns zunächst unter catersidebrand@gmail.com kontaktieren, um Rücksendeanweisungen zu erhalten.
Rücksendekosten:
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das erhaltene Produkt ist defekt oder falsch geliefert worden.
Sobald das Produkt zurückgesendet und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
💬 Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir tun unser Bestes, um ein reibungsloses und transparentes Erlebnis zu bieten.
