🚚 سياسة التوصيل
التوصيل إلى جميع أنحاء العالم 🌍
في Caterside Eyewear، نوصل الطلبات إلى جميع أنحاء العالم، مع إتاحة التتبع لكل طلب.
يتم تجهيز كل زوج بعناية وشحنه من مستودعنا الشريك.
مدة المعالجة:
تُجهّز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة بعد تأكيد الدفع.
المدد التقديرية للتوصيل:
- أوروبا: من 7 إلى 12 يوم عمل
- أمريكا الشمالية: من 10 إلى 15 يوم عمل
- بقية دول العالم: من 10 إلى 18 يوم عمل
تكاليف التوصيل:
- أوروبا: 4,90 €
-
بقية دول العالم: 6,90 €
(تُعرض الرسوم تلقائيًا عند الدفع وفقًا للوجهة)
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لمتابعة مسار شحنتك.
⚠️ خلال فترات النشاط المكثف (التخفيضات، والأعياد، والمجموعات الجديدة)، قد تطول المدد قليلًا.
الرسوم الجمركية:
قد تفرض بعض الدول رسومًا جمركية أو ضرائب استيراد.
لا تشمل هذه الرسوم سعر الطلب، ويتحملها العميل.
لأي استفسار يتعلق بالتسليم، يُرجى التواصل مع فريقنا عبر:
📩 support@catersideeyewear.com
🔁 سياسة الإرجاع (Return Policy)
إرجاع سهل - تسوّق بثقة
نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن نظارات Caterside الخاصة بك.
إذا لم يكن الأمر كذلك، يمكنك إرجاع طلبك خلال 14 يومًا من استلامه.
شروط الإرجاع:
- يجب أن يكون المنتج جديدًا وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية
- يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم
- يجب أولًا التواصل معنا عبر catersidebrand@gmail.com للحصول على تعليمات الإرجاع
تكاليف الإرجاع:
يتحمل العميل تكاليف الإرجاع، إلا إذا كان المنتج المستلم معيبًا أو غير صحيح.
بمجرد إرجاع المنتج وفحصه، يتم رد المبلغ خلال 5 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.
💬 رضاكم هو أولويتنا.
نبذل قصارى جهدنا لتوفير تجربة سلسة وشفافة.
