El envío es gratuito en todos los pedidos, sin mínimo de compra, con un número de seguimiento para cada paquete.
Plazo de preparación
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables después de la validación del pago.
Plazos de entrega estimados (después del envío)
- Francia: 5 a 7 días laborables
- Bélgica, Luxemburgo y resto de la Unión Europea: 5 a 11 días laborables
- Suiza y resto del mundo: 6 a 12 días laborables
Estos plazos son orientativos y pueden prolongarse ligeramente en períodos de gran actividad o en caso de controles aduaneros.
Suiza y países fuera de la Unión Europea
Para las entregas fuera de la Unión Europea, incluida Suiza, los posibles aranceles aduaneros o impuestos locales corren a cargo del cliente. Los precios mostrados en francos suizos se convierten automáticamente a partir de nuestros precios en euros.
Seguimiento del pedido
Recibirá su número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se realice el envío. También puede seguir su paquete desde la página Seguir mi pedido.
Política de devoluciones
- Dispone de 14 días después de recibir su pedido para solicitar una devolución.
- El producto debe estar nuevo, sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original con todos sus accesorios.
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso, no sea conforme o se deba a un error nuestro.
- Para realizar una solicitud, escríbanos a support@catersideeyewear.com: le proporcionaremos la dirección de devolución.
- El reembolso se realizará en el medio de pago original en un plazo máximo de 14 días después de la recepción y revisión del producto.
