Política de envío y devolución


🚚 Política de envíos

Envío a todo el mundo 🌍

En Caterside Eyewear, realizamos envíos a todo el mundo y contamos con seguimiento disponible para cada pedido.

Cada par se prepara cuidadosamente y se envía desde nuestro almacén asociado.

Tiempo de procesamiento:

Los pedidos se preparan entre 24 y 48 horas después de la confirmación del pago.

Tiempos de entrega estimados:

  • Europa: de 7 a 12 días laborables
  • América del Norte: de 10 a 15 días hábiles
  • Resto del mundo: 10 a 18 días hábiles

Costos de envío:

  • Europa: 4,90 €
  • Resto del mundo: 6,90 €
    (Las tarifas se muestran automáticamente durante el pago dependiendo del destino)

Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para rastrear la entrega de su paquete.

⚠️ En periodos de alta actividad (rebajas, vacaciones, nuevas colecciones) los plazos de entrega pueden ser ligeramente superiores.


Tarifas de aduana:

Algunos países pueden aplicar derechos de aduana o impuestos de importación.

Estos honorarios no están incluidos en el precio del pedido y siguen siendo responsabilidad del cliente.


Para cualquier pregunta sobre su entrega, comuníquese con nuestro equipo en:

📩 catersidebrand@gmail.com

🔁 Política de devoluciones

Devoluciones fáciles: compre con confianza

Queremos que esté completamente satisfecho con sus gafas Caterside.

Si no es así, puedes devolver tu pedido en el plazo de 14 días desde su recepción.

Condiciones de devolución:

  • El producto debe ser nuevo, sin usar y en su embalaje original.
  • La solicitud de devolución deberá realizarse dentro de los 14 días siguientes a la entrega.
  • Primero debe comunicarse con nosotros a catersidebrand@gmail.com para obtener instrucciones de devolución.

Gastos de envío de devolución:

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto.

Una vez devuelto y revisado el producto, el reembolso se emite en un plazo de 5 días hábiles al método de pago original.

💬Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Hacemos todo lo posible para ofrecer una experiencia fluida y sin complicaciones.