🚚 Política de Envío
Envío a todo el mundo 🌍
En Caterside Eyewear, realizamos envíos a todo el mundo, con seguimiento disponible para cada pedido.
Cada par es cuidadosamente preparado y enviado desde nuestro almacén asociado.
Tiempo de procesamiento:
Los pedidos se preparan en 24 a 48 horas después de la confirmación del pago.
Tiempos de envío estimados:
- Europa: 7 a 12 días hábiles
- América del Norte: 10 a 15 días hábiles
- Resto del mundo: 10 a 18 días hábiles
Costos de envío:
- Europa: 4,90 €
-
Resto del mundo: 6,90 €
(los costos se muestran automáticamente al pagar según el destino)
Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para seguir el progreso de su paquete.
⚠️ Durante períodos de alta actividad (rebajas, festividades, nuevas colecciones), los plazos pueden extenderse ligeramente.
Cargos de aduana:
Algunos países pueden aplicar derechos de aduana o impuestos de importación.
Estos cargos no están incluidos en el precio del pedido y son responsabilidad del cliente.
Para cualquier pregunta sobre su envío, contacte a nuestro equipo en:
📩 support@catersideeyewear.com
🔁 Política de Devolución
Devoluciones fáciles – Compre con confianza
Queremos que esté completamente satisfecho con sus gafas Caterside.
Si no es así, puede devolver su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Condiciones de devolución:
- El producto debe estar nuevo, sin usar y en su embalaje original.
- La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
- Primero debe contactarnos en catersidebrand@gmail.com para obtener las instrucciones de devolución.
Costos de devolución:
Los costos de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto.
Una vez que el producto es devuelto y verificado, el reembolso se realiza en 5 días hábiles a través del método de pago original.
💬 Su satisfacción es nuestra prioridad.
Hacemos todo lo posible para ofrecer una experiencia fluida y transparente.
